بازاریابی دیجیتال راه‌های متفاوتی برای رشد کسب و کار دارد که آنها روز به روز با تغییر تکنولوژی در حال تغییرند. دیجیتال مارکتینگ شما را قادر می سازد کارهایی را انجام دهید که در کسب و کار سنتی از انجام آنها محروم هستید. همچنین با انجام سریع و راحت تر کارها تجربه های بهتری برای شما و مشتریانتان ایجاد می کند.
چگونه دیجیتال مارکتینگ کسب و کار قدیمی شما را متحول می کند؟
در دسترس بودن
بازاریابی اینترنتی هزینه را کاهش می دهد، در نتیجه هر کسی با کامپیوتر یا موبایل و اتصال به اینترنت می تواند مخاطب ما باشد. در تمام ساعات شبانه روز و 7 روز هفته اجرا می شود. شما نباید نگران تفاوت زمانی منطقه ای یا بین المللی، شرایط آب و هوایی وهزینه اضافه حقوق کارمندان خود باشید. علاوه بر این، مشتری می تواند محصول خود را در زمان راحت و محل مورد نظر خودش، با هزینه حمل و نقل کمتر دریافت کند.
تجربه جدید
قرار دادن مشخصات دقیق، عکس با کیفیت از محصول، فیلم از محصول و کاربرد آن و یا طرز استفاده آن، موجب راحتی در خرید می شود. شاید شما نتوانید با افراد با ویژگی‌های مختلف ارتباط برقرار کنید، ولی درعوض کسب و کار آنلاین‌تان می تواند! همه مشتری‌ها رفتار یکسانی ندارند. مشتریان سختگیر، دوست دارند مشخصات دقیق محصول را بدانند و آن را با محصولات دیگر مقایسه کنند. برخی دیگر، وقت برای خرید حضوری ندارند و یا مشتریان خجالتی که در مغازه و بازار شلوغ ازخرید منصرف می شود.
جمع آوری بانک اطلاعاتی
احتمالا در فروشگاه سنتی گرفتن شماره تلفن و مشخصات شخصی مشتری کار سختی است. در کسب و کار آنلاین از راه‌های مختلف اطلاعات مشتری را می توانید جمع آوری کنید. از پروفایل مشتری و یا تحلیل رفتار او در سایت گرفته تا استفاده از ابزارهای اینترنتی یا هر نرم افزار ردیابی دیگر. این اطلاعات شامل: سن، جنسیت، محل سکونت، نحوه ورود آنها به سایت، بازدید محصولات و صفحات بازدید شده در سایت شما هستند. سپس این داده‌ها را تحلیل و دسته بندی کنید. حالا می توانید ببینید چه محصولی بیشتر فروش رفته و برای شخصی سازی خدمات و محصولات برای مشتریان برنامه ریزی کنید.
استفاده دیگر آن این است که می توانید به مشتریان اطلاعات مربوط به محصول خریداری شده، تخفیف های ویژه، کوپن موجود در محصولات، و محصولات جدید را از طریق ایمیل ارائه دهید.
سریع و کامل
مصرف کنندگان از هر نقطه از جهان و هر زمانی می توانند به محصول مورد نظرشان دسترسی داشته باشند. فرایند دریافت کالا سریع‌تر است (محصولات دیجیتال را همان موقع دانلود می کنند). از طرف دیگرصاحب کسب و کار هم، براحتی فرایندهای فروش را چک می کند. فرض کنید فروشگاه نیاز دارد تمام کاتالوگ محصولات را تغییر دهد. به روش سنتی طراحی و چاپ آن زمانبر است، ولی در روش آنلاین تغییرات برای سایت و شبکه‌های اجتماعی راحت‌تر و سریع‌تر است. هر بار که چیزی باید اصلاح شود، بازاریابی آنلاین اجازه می دهد تا تغییرات بدون نگرانی در مورد خرابی، وقفه سرویس یا حتی توقف کل سیستم اتفاق بیفتد.
شما می توانید یک کمپین بازاریابی را در هر زمانی تنظیم کنید. در واقع شما می توانید طی چند ساعت بازاریابی انجام دهید. در دیجیتال مارکتینگ شما با افراد مستقیما ارتباط ندارید، پس انتقادات صادقانه تری دریافت می کنید! این خیلی خوب است اگر آن انتقادها واقعی و به جا هستند از آنها برای بهبود خود استفاده کنید. کمپین‌های بازاریابی دارای اثرات پایدار هستند.
دسترسی به بازار بزرگتر
داشتن دفتر و شرکت در بهترین پاساژ و خیابان مرتبط با صنف کاریتان خیلی خوب است اما کافی نیست. چطور مشتریان را از تمام شهر جذب کنیم؟ چطور از تمام کشور مشتری داشته باشیم؟ آیا می توانید به دیگر کشورها محصولتان را بفروشید؟ پس دست به کار شوید!
با بازاریابی اینترنتی ارزان‌تر از روش‌های تبلیغاتی دیگر، مانند تبلیغات در روزنامه، تلویزیون و رادیو تبلیغ کنید. اینترنت به شما اجازه می دهد در یک لحظه با تعداد زیادی مشتری ارتباط برقرار کنید. به جای ارسال نامه‌های متعدد و یا چاپ بروشور با کمک بازاریابی اینترنتی، همان اطلاعات را در ایمیل و یا در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.
تحقیقات نشان می دهد که تبلیغات سفارشی، بازده استراتژی شما را هشت برابر می کند. به این معنی که مشتری‌های خاصی را که فکر می کنید برای خرید محصول یا خدمات مراجعه می کنند، هدف قرار دهید. هر بار که شخصی از سایت شما بازدید می کند و فرم را پر می کند، شما می فهمید چه کسی، با چه خصوصاتی، به محصولات و خدمات شما علاقه مند است.
بهره گیری از تکنولوژی روز
تکنولوژی با سرعت زیادی در حال پیشرفت است. پس چرا ما آن را در جهت افزایش درآمد خود بکار نگیریم؟ قبول کنید که بخش بزرگی از مخاطبان شما از تکنولوژی پیشرفته تری استفاده می کند. امروزه برای راحت و سریع انجام دادن کارها انواع نرم افزارهای تحت موبایل و دسکتاپ وجود دارد.
به عنوان مثال، شما می توانید از Customer.io برای خودکار کردن ایمیل های خود استفاده کنید. استراتژی‌های جدید دیجیتال مارکتینگ به شما این امکان را می دهد تا هر جنبه ای از کسب و کار خود را به یک سیستم کاملا خودکار تبدیل کنید. ابزار و تکنولوژی مناسب برای کمپین بازاریابی خود را پیدا کنید. با خودکار سازی کمپین بازاریابی خود، می توانید زمان خود را برای انجام کاری با ارزش بیشتر اختصاص دهید.
